Điều Khoản Sử Dụng Website

Chào mừng bạn đến với website của Quang Linh Global. Trước khi sử dụng, vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Sử Dụng dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình khi mua sắm tại Quang Linh Global (sau đây được gọi riêng là “Quang Linh Global” và gọi chung là “chúng tôi”, “của chúng tôi”). 

1. Quy định chung

Điều khoản sử dụng quy định về các điều khoản ràng buộc bạn khi sử dụng các dịch vụ. Thuật ngữ “Bạn” và/hoặc “Người sử dụng” sau đây được gọi chung để chỉ những người truy cập website. Vui lòng nghiên cứu và lưu lại Điều khoản sử dụng dưới đây.

Bằng việc truy cập vào địa chỉ quanglinhglobal.com và mua sắm các sản phẩm tại đây. Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này cùng các Chính sách Thanh toán, Bảo mật của chúng tôi.

Chúng tôi thực hiện Điều Khoản Sử dụng này và cách Chính sách khác theo quy định của pháp luật hiện hành và không nội dung nào trong các tài liệu trên cản trở quyền của chúng tôi tuân thủ quy định hoặc yêu cầu của Chính phủ, Toà án, cơ quan thi hành ánh liên quan đến việc Bạn sử dụng các Dịch vụ hoặc thông tin do chúng tôi nhận hoặc thu được từ việc sử dụng website của bạn.

2. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ

Tùy theo mức độ khối lượng hàng hóa, yêu cầu của khách hàng, địa chỉ nhận hàng, Công ty sẽ đề xuất khoảng thời gian giao hàng. Vì vậy chúng tôi cần khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về địa chỉ giao hàng để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và địa điểm.

Thông thường các đơn hàng đối với khu vực Hà Nội sẽ giao trong khoảng từ 1 đến 2 ngày, còn các tỉnh thành, khu vực khác thì dao động từ 3 đến 7 ngày. Ở những khu vực địa lý khó khăn và giá trị đơn hàng khác, công ty sẽ liên hệ, thống nhất với khách hàng trước khi nhận đơn hàng.

Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thời gian giao hàng hoặc xử lý đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo và tìm kiếm phương án thích hợp. Từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ: Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ với 1 số lý do như không thể xác định danh tính của khách hàng hoặc không thể xác nhận thông tin thanh toán của khách hàng.

3. Chính sách kiểm hàng; chính sách hoàn trả; bao gồm thời hạn hoàn trả; phương thức hoàn trả hoặc đổi hàng đã mua; cách thức lấy lại tiền; chi phí cho việc hoàn trả này

Khi khách hàng nhận hàng, Quang Linh Global đồng ý cho khách hàng xem sản phẩm trước khi nhận. Để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng vui lòng quay lại quá trình mở hộp sản phẩm khi nhận hàng và phản hồi lại với công ty nếu sản phẩm có xảy ra lỗi do quá trình sản xuất và đóng gói hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục, đổi, trả hàng nếu lỗi sản phẩm cho khách hàng.

Nếu phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn từ phía khách hàng trong quá trình giao hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải quyết linh động trong các trường hợp:

  • Địa chỉ giao hàng không chính xác
  • Khách hàng muốn hẹn lại thời gian giao hàng

Mọi thắc mắc và góp ý xin vui lòng liên hệ vào hotline: 1900 8950 hoặc Email: quanglinhglobal@gmail.com

4. Từ chối đảm bảo

Website Quanglinhglobal.com và các dịch vụ được cung cấp dựa trên không bảo hành, trên cơ sở dịch vụ và tính năng sẵn có, Chúng tôi không đảm bảo các tính năng trên website sẽ đáp ứng yêu cầu của Bạn hoặc đảm bảo rằng trong quá trình mua sắm không bị gián đoạn hoặc bị lỗi.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự mất mát dữ liệu, tổn thất lợi ích hay các vấn đề khác liên quan đến việc truy cập website Quanglinhglobal.com và sử dụng các Dịch vụ gồm những không giới hạn đến các thông tin, dữ liệu, văn bản, phần mềm, âm thanh, hình ảnh, đồ hoạ, âm nhạc, video, thông điệp hoặc các nguyên liệu khác (“Nội dung”) mà Bạn có thể lưu trữ, đưa lên hoặc truyền tải thông qua Dịch vụ. Bạn đồng ý sử dụng các Dịch vụ tại website với tất cả sự rủi ro.

5. Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch:

Nghĩa vụ của người bán: 

  • Thông báo website với Bộ Công Thương website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử;
  • Xây dựng và công bố trên website những thông tin: Thông tin đơn vị; Hướng dẫn sử dụng website; Thông tin về điều kiện giao dịch chung; Chính sách bảo mật; Thông tin về các phương thức thanh toán; Chính sách giải quyết khiếu nại; Chính sách giao hàng và vận chuyển; …
  • Lưu trữ thông tin đăng ký của các thành viên sử dụng website và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan;
  • Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website các thông tin thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật;
  • Loại bỏ khỏi website những thông tin vi phạm quy chế của website/pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này;
  • Cung cấp thông tin, hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật sử dụng website của mình;
  • Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử, hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm

Nghĩa vụ của khách hàng (người mua):

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ và tên, Số điện thoại, email, địa chỉ thì mới đặt hàng trực tuyến được tại website.
  • Đọc và hiểu rõ quy chế hoạt động, điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ website và dịch vụ được cung cấp qua website trước khi sử dụng dịch vụ, và đọc và hiểu các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ khi nhận được thông báo về thay đổi, điều chỉnh quy chế hoạt động, điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ này. Việc thành viên sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với quy chế hoạt động, điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ Website và dịch vụ được cung cấp qua https://quanglinhglobal.com/;
  • Tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình;
  • Thông báo kịp thời cho doanh nghiệp về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin thanh toán và đặt hàng của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý;
  • Cam kết những thông tin cung cấp cho doanh nghiệp là chính xác và hoàn chỉnh và giữ cho thông tin của mình trên Website vn được cập nhật, chính xác và hoàn chỉnh;
  • Tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh, thông tin cá nhân và các thông tin khác, cũng như toàn bộ quá trình giao dịch thông qua Website https://quanglinhglobal.com/;
  • Hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết cho https://quanglinhglobal.com/ để phục vụ việc giải quyết tranh chấp phát sinh;
  • Cung cấp thông tin về giao dịch khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Tuân thủ quy định pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật có liên quan khác khi hoạt động trên Website;
  • Cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Website cho những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán vi-rút gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của website hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp cho mục đích đầu cơ, tạo lệnh đặt dịch vụ giả, lũng đoạn thị trường, bao gồm phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước Pháp luật;
  • Cam kết không thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Công ty;
  • Không được hành động gây mất uy tín của quanglinhglobal.com dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn, việc gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba, hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Công ty;
  • Cung cấp thông tin cá nhân của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.

6. Quy định sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bên cạnh việc phải ký hợp đồng dịch vụ theo mẫu do Chúng tôi ban hành, Bạn còn bị ràng buộc chấp nhận và tuân thủ các điều kiện theo quy định sau:

  • Thanh toán đầy đủ chi phí theo thỏa thuận
  • Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam
  • Các tranh chấp xảy ra (nếu có) do 02 bên tiến hành thỏa thuận và giải quyết trên cơ sở hợp tác.

7. Quy định về giao dịch và thanh toán phí dịch vụ

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm cho Bạn hoàn toàn thông qua hệ thống trực tiếp tại Quanglinhglobal.com. Từ khi Bạn bắt đầu quá trình mua, lựa chọn dịch vụ đến khi tiến hành thanh toán mà Bạn sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi.

Bạn xác nhận và đồng ý rằng Bạn đã nghiên cứu kỹ càng và tuân thủ đầy đủ các quy định về phương thức tính phí và thanh toán chi phí được đăng lên website Quanglinhglobal.com của Chúng tôi “Quy định về sử dụng Dịch vụ”). Bằng việc xác nhận hoàn thành thủ tục mua hàng trên website, Bạn chấp nhận ràng buộc thực hiện đối với quy định về Sử dụng Dịch vụ.

8. Bảo vệ Bản quyền và Quyền sở hữu trí tuệ khác đối với các sản phẩm/dịch vụ của Chúng tôi

Các Sản phẩm/Dịch vụ cùng tất cả các phần mềm cần thiết, nguyên liệu cấu thành của Dịch vụ và khai thác, triển khai gồm cả các quyền sở hữu trí tuệ đối với các Dịch vụ và sản phẩm của Chúng tôi và tất cả các phần mềm cần thiết, nguyên liệu cấu thành của Dịch vụ (“Sở hữu Trí tuệ”), được bảo vệ bởi bản quyền, quyền về thương hiệu, nhãn dịch vụ hoặc quyền tài sản khác do Chúng tôi sở hữu hoặc được sở hữu bởi bên thứ ba nào đã cấp quyền sở hữu trí tuệ cho Chúng tôi. 

Bạn không được quyền sử dụng bất kỳ tên thương mại, nhãn hiệu của hàng hoá và dịch vụ, biểu tượng, tên miền và các hình thức nhận diện hàng hoá, dịch vụ đặc trưng nào khác của Chúng tôi vào mục đích thương mại. Trừ khi Bạn được chấp thuận bằng văn bản của Chúng tôi hoặc việc sử dụng của Bạn có thể gây ảnh hưởng, cản trở, tác động xấu tới việc hoạt động bình thường của các sản phẩm, dịch vụ uy tín của Chúng tôi.

Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và yêu cầu Người sử dụng cũng như vậy. Không được tải lên, gắn vào, đăng lên, truyền đi hoặc bằng cách khác tạo ra bất kỳ nguyên liệu cấu thành nào có thể ảnh hưởng đến quyền sở hữu trí tuệ về bản quyền, thương hiệu, bí mật thương mại hoặc quyền tài sản khác của bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Chúng tôi có quyền chấm dứt đường truy cập vào các Dịch vụ hoặc bất kỳ dịch vụ khác do Chúng tôi cung cấp đối với người bị nghi ngờ xâm phạm quyền.

9. Điều khoản khác

Điều chỉnh nội dung Điều Khoản Sử Dụng

Thực hiện theo Điều 3 Thay đổi điều khoản sử dụng.

Chấm dứt

Điều Khoản Sử dụng này có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt bởi Bạn hoặc Chúng tôi theo các trường hợp:

  • Chấm dứt bởi Bạn: Bạn có thể không sử dụng các Dịch vụ nữa để chấm dứt Điều Khoản Sử Dụng
  • Chất dứt bởi Chúng tôi: Điều khoản Sử dụng này chấm dứt ngay lập tức mà chúng tôi không cần phải thông báo trước nếu: Theo sự quyết định của Chúng tôi, bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào hoặc Pháp luật của quyết định của chính phủ, tòa án, cơ quan thi hành án yêu cầu Chúng tôi chấm dứt.

Liên hệ Website

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng hoặc các hoạt động của Dịch vụ, sự kết nối của Bạn đến Chúng tôi, vui lòng liên hệ qua Email: quanglinhglobal@gmail.com hoặc Hotline 1900 8950 (từ 8h30-17h30) . Tất cả các vấn đề hoặc mâu thuẫn sẽ được giải quyết nhanh chóng và hợp lý.